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態度と動作

無駄や無理のない立ち居振る舞いは、お客様に心地よく映るだけでなく、スピーディで正確な
作業の基本でもあります。

背筋の伸びた美しい姿勢のつくり方、お辞儀の仕方やタイミングなど、接客のプロとして是非
マスターしておきたい立ち居振る舞いのエッセンスが分かりやすく解説してあります。

タイトル

基本姿勢(立ち方) word 1頁【2枚】

接客マナーカテゴリー>態度と動作

基本姿勢とは、お客様からの様々なご要望に即対応するための“...

お辞儀の仕方 word 1頁【2枚】

接客マナーカテゴリー>態度と動作

お辞儀は、相手に対する敬意や感謝やお詫びの気持ちを伝える...

歩き方・座り方 word 1頁【2枚】

接客マナーカテゴリー>態度と動作

歩き方・座り方には美しく見えるポイントがあります。良い姿...

お客様に対して“やってはいけない”こと(NG集) word 1頁【2枚】

接客マナーカテゴリー>態度と動作

やってはいけない7つの行動、お客様に対する態度と動作のタ...